よくある質問

カスタマーサービス 

ご質問ですか?お手伝いします。

ロングボードに関するご質問

どのようなロングボードを取り扱っていますか?

当店で取り扱っているロングボードはすべてThunderbolt Technologyです。ボードは丈夫で軽く、コルクのような質感ではなく、各モデルに合わせてカスタマイズされたフレックスを備えています。Thunderbolt Technologyボードは、CJ Nelson、Harley Ingleby、Ben Skinner、Kai Sallas、Taylor Jensenのボードで利用できます。

Thunderboltとは何ですか?

Thunderbolt Technologiesは、EPS(耐久性があり軽量)ブランクから始まる非常にユニークなボードです。その後、ボードの各セクションで各モデルのサーフィンの仕方に合わせて、必要な量のフレックスを提供するように調整された内部フレックスコントロールコンポーネントが追加されます。ボードは基本的に、サーファーとデザイナーが望むものに基づいて内側から設計されています。ボードは100%手作業でラミネートされており、これにより高度なカスタムチューニングが可能になります。これらの手作りのブランクが完成すると、カスタマイズされたパフォーマンス、反発性、外部強度を実現するために、さまざまな素材でラミネートされます。その結果、各モデルのために設計された通りの性能を発揮するように微調整されたボードが完成します。 

Thunderboltボードをカスタマイズできますか? 

(CJ Nelson、Harley Inglbey、Ben Skinner、Kai Sallasボード、Taylor Jenson) 

申し訳ありませんが、寸法を変更したり、カスタムカラーにしたりすることはできません。 

利用可能な色を確認できますか? カラーカタログはありますか?

はい、Thunderboltボードの全リストへのリンクはこちらです。 

ロングボードのフィン選び方

非常に多くの選択肢があるため、適切なロングボードを選ぶことは、混乱を招き複雑な問題となる可能性があります。さらに混乱を招くのは、適切なフィンも選ばなければならないということです。ロングボードフィンの選び方に関する究極のガイドは、こちらをクリックしてください。

 

ショートボードに関するご質問

FCSショートボードフィンの選び方

ロッカー、レール、ボリューム、ボトムコンケーブ、その他ボードデザインのさまざまな側面に重点が置かれている一方で、フィンが議論されることはほとんどありません。しかし、フィンはサーフボードの最も重要な部分であるかもしれません。結局のところ、フィンがあるからこそ、私たちはボードをバレルやターンで操縦できるのです! 

幸いなことに、さまざまなデザインを試してみたい私たちにとって、取り外し可能なフィンシステムはそれを容易にしてくれます。FCSは数十年にわたり取り外し可能なフィンシステム市場のリーダーであり、現在のFCS IIコレクションには、さまざまなサーファーやコンディションに対応する多様なテンプレートと構造が採用されています。 

FCSショートボードフィンの選び方に関する究極のガイドは、こちら をクリックしてください。

 

どのボードをカスタムオーダーできますか?

カスタムオーダーボードについては、このフォームをご確認ください。LOST およびJS INDUSTRIESサーフボードのカスタムオーダーを承っております。

 

注文と発送

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

ご注文後すぐに確認メールが届きます。そのメールには、リアルタイムで更新される注文状況ページへのリンクが含まれています。さらに、ご注文の準備が整い次第、追跡番号が記載されたメールを再度お送りいたします。 

追跡番号が機能しないのはなぜですか?

追跡番号は、注文が処理され、発送準備が整った時点で生成されますが、追跡システムで追跡番号が有効になるまで最大48時間かかる場合があります。


海外への発送は行っていますか?

Hawaiian South Shoreは、米国の全50州、日本、アイルランド、イギリスに発送します。


返品と交換

商品の返品または交換方法について